Todo lo necesario para responder mejor, incluido en cada plan

Ajustes, Registro en directo, reglas, correcciones, contactos, citas de Calendly, seguimiento… Así es el espacio de cliente que usarás. Los planes se diferencian por el número de respuestas automáticas, de usuarios y la lectura de fotos.

• Respuestas en segundos

  Los mensajes privados y los comentarios reciben una respuesta adaptada, 24 h al día, incluso el fin de semana; una ráfaga de mensajes, una sola respuesta.

• Registro en tiempo real

  Mensajes, respuestas y tiempos en directo, mensajes por validar señalados, retoma el control con un clic.

• Su tono, sus instrucciones

  Trato de usted o de tú, emojis, firma, temas que evitar: configurables para todas las plataformas o solo para una.

• Base de conocimientos

  Documentos (PDF, Word…) y páginas web: las respuestas se basan en su información actualizada.

• Reglas de respuesta

  Una acción por situación: respuesta guiada, mensaje tipo, mensaje privado, ignorar o enviar a validar. Con probador integrado.

• Aprende de sus correcciones

  Corrige una respuesta: la IA se inspira en ella para las siguientes del mismo tipo.

• Fichas de contacto

  Historial de conversaciones, notas y cuentas de una misma persona asociadas entre plataformas.

• Fotos comprendidas

  Vista previa de las fotos recibidas en el Registro; según el plan, la IA las lee para responder (producto, captura, ticket).

• Citas con Calendly

  La IA lee tus huecos libres, propone algunos y envía el enlace de reserva.

• Bloqueado en todas partes

  Spam o trols: bloquea a una persona con un clic, en todas sus plataformas a la vez.

• Seguimiento del consumo

  Respuestas del mes, cuota restante y previsión a final de mes, de un vistazo.

• En el idioma de sus clientes

  La IA responde en el idioma de cada interlocutor o en el que usted establezca.

• Equipo y seguridad

  Acceso por compañero, historial de acciones, alertas por correo electrónico, autenticación en dos pasos, datos cifrados y RGPD.