Auto-Reply Studio

Google-Unternehmensprofil · Bewertungen

Google-Bewertungen automatisch beantworten, mit KI

Jede Bewertung zu Ihren Google-Profilen erhält eine persönliche Antwort: herzlicher Dank für gute Bewertungen, eine ruhige und konstruktive Antwort auf negative. Ihr lokaler Ruf pflegt sich von selbst.

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Beispielantwort

Camille D. · ★★★★☆ auf Google — Sehr freundlicher Empfang und köstliche Croissants. Samstagmorgens etwas Wartezeit.

Automatische Antwort — Vielen Dank für Ihr Feedback, Camille! Schön, dass Ihnen unsere Croissants schmecken. Samstagmorgens ist am meisten los – wir verstärken das Team, damit es schneller geht. Bis bald!

Ihre Vorteile

  • Jede Bewertung beantwortet

    Antworten auf Bewertungen zeigen, dass Sie zuhören; künftige Kunden sehen das in Google Maps und in der Suche.

  • Passend zur Sternezahl

    Die KI liest Sterne und Kommentar: Dank für positive Bewertungen, Entschuldigung und Kontaktangebot bei negativen.

  • Alle Ihre Profile

    Mehrere Standorte? Alle Profile Ihres Google-Kontos werden auf einmal verbunden.

  • Freigabe auf Wunsch

    Lassen Sie Antworten auf negative Bewertungen per Regel vor der Veröffentlichung prüfen.

Einrichtung in drei Schritten

  1. Google-Konto verbinden

    Mit einem Klick, mit dem Konto, das Ihre Unternehmensprofile besitzt oder verwaltet.

  2. Ton festlegen

    Ton, Signatur, nützliche Informationen (Öffnungszeiten, Kontakt): Die KI greift sie in ihren Antworten auf.

  3. Antworten aktivieren

    Neue Bewertungen werden automatisch abgerufen; die Antwort erscheint als „Antwort des Inhabers“.

Häufige Fragen

Brauche ich ein bestätigtes Google-Profil?

Ja, ein bestätigtes Google-Unternehmensprofil und ein Google-Konto, das Inhaber oder Administrator ist.

Antwortet die KI auf ältere Bewertungen?

Sie antwortet auf Bewertungen, die nach dem Verbinden des Profils veröffentlicht werden. Ältere Bewertungen bearbeiten Sie in Ihrem Tempo direkt in Google.

Was passiert bei einer negativen Bewertung?

Die KI antwortet höflich, entschuldigt sich für die Unannehmlichkeit und bietet einen direkten Kontakt an, sofern er in Ihren Informationen steht. Sie können auch eine Freigabe vor der Veröffentlichung verlangen.

Werden die Antworten in meinem Namen veröffentlicht?

Ja, als „Antwort des Inhabers“ in Ihrem Profil, sichtbar in Google Maps und in der Google-Suche.

Weitere Plattformen

Bereit, keine Nachricht mehr unbeantwortet zu lassen?

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