Auto-Reply Studio

Facebook · Direktnachrichten · Kommentare

Automatische Antworten für Messenger und Facebook-Kommentare

Messenger-Nachrichten an Ihre Seite und Kommentare unter Ihren Beiträgen erhalten in Sekunden eine präzise Antwort – auf Basis Ihrer Öffnungszeiten, Preise, Bedingungen und Dokumente.

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Beispielantwort

Léa Martin · Facebook-Kommentar — Liefert ihr auch sonntags?

Automatische Antwort — Hallo Léa! Wir liefern von Montag bis Samstag. Sonntags können Sie Ihre Bestellung von 9 bis 12 Uhr im Laden abholen.

Ihre Vorteile

  • Messenger und Kommentare zusammen

    Eine Einrichtung für Messenger-Unterhaltungen und Kommentare unter Ihren Beiträgen.

  • Belegte Antworten

    Die KI erfindet nichts: Sie stützt sich auf Ihre Wissensdatenbank und bittet um Kontaktaufnahme, wenn eine Information fehlt.

  • Spam und Trolle blockiert

    Eine Person mit einem Klick auf allen Plattformen sperren; gelöschte Kommentare werden archiviert.

  • Mehrere Seiten

    Verbinden Sie alle Seiten, die Sie verwalten, und verfolgen Sie sie im selben Protokoll.

Einrichtung in drei Schritten

  1. Mit Facebook verbinden

    Mit einem Klick: Seiten auswählen und die von Meta angefragten Berechtigungen erteilen.

  2. Informationen hinterlegen

    FAQ, Dokumente, Website-Seiten: Die KI nutzt sie für präzise Antworten im Messenger und in Kommentaren.

  3. Antworten aktivieren

    Direktnachrichten und/oder Kommentare wählen, Beispielantwort testen, aktivieren.

Häufige Fragen

Muss ich Administrator der Seite sein?

Ja, oder ausreichenden Zugriff auf die Seite in Meta Business haben: Das ist nötig, um Antworten in ihrem Namen zu erlauben.

Antwortet die KI auf Kommentare unter Werbeanzeigen?

Sie antwortet auf Kommentare zu Beiträgen der Seite, die über die API von Meta eingehen; einzelne Beiträge lassen sich per Regel ausschließen.

Lässt sich das mit Instagram kombinieren?

Ja: Dieselbe Meta-Verbindung verknüpft Messenger, die Seite und das zugehörige professionelle Instagram-Konto.

Was passiert, wenn ein Kommentar gelöscht wird?

Er wird im Protokoll automatisch archiviert, und es wird keine Antwort gesendet.

Weitere Plattformen

Bereit, keine Nachricht mehr unbeantwortet zu lassen?

Erstellen Sie Ihr Konto, verbinden Sie eine Plattform und sehen Sie noch heute die ersten Antworten.

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